A.满意—认知—决策—制定标准—评价—调查—选择—再评价 B.认知—决策—制定标准—评价—调查—选择—再评价—满意 C.认知—选择—决策—制定标准—评价—调查—再评价—满意 D.满意—认知—决策—制定标准—评价—调查—再评价—选择
A.检查表 B.因果图 C.关系图法 D.系统图法
A.排除工作环境附近的噪声干扰 B.有一个放在显眼处的钟表，可以控制自己的时间 C.准备各种相关的设施使工作变得更容易 D.以上均正确
A、座席情况 B、工作状态 C、故障状态 D、查询情况
A.企业形象、“我能做”、笑容 B.企业形象、“我能做”、资料 C.自我形象、“我能做”、资料 D.自我形象、“我能做”、笑容
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