高级话务员判断题每日一练(2019.05.09)

判断题
一个语音邮箱可以为多个业务系统所共用。
答案：正确
判断题
计算机主机或显示器无电源显示，应先检查计算机外部电源线及显示器电源插头。
答案：正确
判断题
随机监听会对所有的话务员的通话进行监听。
答案：错误
判断题
顾问式营销的出发点是客户的利益，所做的一切工作也是为了帮助客户发现和实现利益。
答案：正确
判断题
“增值网业务”的英文缩写是“VAN”。
答案：错误