4S服务顾问填空题每日一练(2019.05.10)

填空题
总金额超过（）元需要申请PWA，总金额指的是（）、（）、（）、的费用之和
答案：5000；工时；配件；转包
填空题
在互动接待中，服务顾问必须使用是的表单是（）
答案：互动检查表
填空题
维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求，在控工工具上表示（）。
答案：维修状态
填空题
派工流程中车间主任与服务顾问确认（），包括（）和（），也要注意询问客户描述，将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师，使车间生产率和效率最大化；
答案：工单信息；维修项目；完工时间
填空题
FS保修期是（），免费保养次数为（）
答案：3年/6万公里；5次