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国家开放大学(商务礼仪概论)填空题每日一练(2019.05.10)
来源:考试资料网
1.填空题
在()中,不要嘲讽、指责对方,可与对方进行一些交流,但不要对对方的“伤心往事”刨根问底
参考答案:
慰问
2.填空题
()就是有关商务人员在其工作岗位上的()的行为规范
参考答案:
仪表礼仪;修饰与打扮
3.填空题
一般而论,现代礼仪通常应具有以下四个基本特征:(),(),对象性,操作性。
参考答案:
普通性;规范性
4.填空题
在一般情况下,在各式各样的开业仪式中,()都是一项极其重要的、不可或缺的程序。在这个仪式中,最为活跃的是()。
参考答案:
剪彩;剪彩人员
5.填空题
(),是指有关商界各类典礼的行为规范。遵守这些规范与否,直接关系到商务人员的()的好坏。
参考答案:
仪式礼仪;公众形象