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服务营销单项选择题每日一练(2019.07.30)
来源:考试资料网
1
下列关于前台服务员在递交给客人借用的物品后,需及时进行的登记和存档工作项目叙述完整的是哪项()?
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2
宾馆为顾客提供精美的一次性电子磁卡房间钥匙,用后顾客可留着纪念,这属于()。
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3
如家C-booking系统有以下哪些操作功能()?(1)查看渠道关联信息(2)酒店中央流量控制(3)查看渠道佣金(4)酒店能耗统计(5)PMS房态查询
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4
下列关于全天营业结束后餐厅服务员须好的安全工作内容描述不正确的是哪项()?
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5
以下关于灭火器的保养,叙述错误的是哪一项()?
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