中级寿险管理师寿险公司经营与管理报关编码每日一练(2019.05.12)

单项选择题
在某寿险公司年底考核中，北京分公司实现规模保费、价值贡献全系统第一，但由于保单继续率低于系统平均水平，被一票否决，丧失了评优及晋升资格。在考核结果公布前，绩效考核小组与北京分公司就考核结果进行了当面沟通，北京分公司总经理对考评指标和结果表达了强烈的不满。事后，该总经理黯然离职。从企业战略目标分解的角度来看，该公司选取的保单继续率应该属于（）层面的管理目标。
A.财务
B.客户
C.内部经营流程
D.学习与成长
单项选择题
较为常见的拒保疾病有（）。①慢性活动性肝炎；②残疾；③慢性肾炎；④慢性肾功能衰竭。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
单项选择题
市场细分是企业目标市场选择和市场定位的前提，日本某寿险公司将所有客户按其个性特点细分为自助型消费者、创新型消费者和被动型消费者，这种市场细分的变量是（）。
A.地理细分
B.人文细分
C.心理细分
D.行为细分
单项选择题
寿险营销员在进入行业之初就会被灌输一个理念，“营销开门三件事：出单、增员、转介绍”。按照美国寿险行销协会（KASH）分类，这种培训内容属于（）
A.知识
B.态度
C.技巧
D.习惯
单项选择题
寿险公司必须始终将自己置身于经济与社会发展的全局，不断适应新形势，注重维护多种需要和多重目标的平衡，其多元化目标主要包括（）。①增加股东价值②提高服务质量③善待员工④公平对待保险同业⑤承担社会责任
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤