一国政府为实现一定时期的目标而制定的协调参与运输活动的各个经济主体利益关系的行为准则。
是指按一种或几种因素,把整个运输市场划分为若干个有相似需要的消费者群的市场分类过程。
是指顾客从给受产品和服务中期望得到的所有利益。包括运输产品价值、运输服务价值、运输企业人员价值、运输企业形象价值。