11969观光农业开发与经营不定项选择每日一练(2019.05.03)

来源：考试资料网
1.问答题简述景区服务过程管理的基本思路。
参考答案：

首先识别顾客需求；
然后确定服务内容；
接着设计服务流程；
最后进行服务的实施和效果评估。

2.名词解释观光采摘园
参考答案：观光采摘园，指在城市近郊或风景点附近开发特色果园、菜园、花圃、茶园等，让游客入内参与摘果、拔菜、切花、采茶等活动，亲身体...
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3.问答题简述观光农业资源开发的概念与意义。
参考答案：观光农业资源开发指为发挥、提高和改善观光农业资源对游客的吸引力，使得潜在的观光农业资源优势转化为现实的经济、环境和社会效...
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4.填空题旅游服务是观光农业景区促成（）、（）和（）最重要的因素。其实，优质服务本身就是观光农业景区的吸引力之一。
参考答案：顾客满意；提高景区效益；树立景区形象
5 观光农业发源地是（）

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