出版物发行员考试问答题每日一练(2019.05.18)

问答题
库存出版物账实不符的原因有哪些？
答案：库存出版物账实不符的原因主要有：
（1）偷窃。
（2）出版物编码不唯一，当出库频率较高时，易混品种，...
问答题
简述常销品种和畅销品种的特点及出版物发行员介绍的主要内容？
答案：常销品种和畅销品种的特点有：
（1）常销品种是深受读者欢迎、生命周期长的销售品种。
（2）重点品种是...
问答题
什么是导购服务？
答案：导购服务，即采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现引导购买，促进销售的目...
问答题
简述电话购货的工作要求。
答案：⑴减少每个订单的受理时间，提高话务员的工作效率。
⑵在事后的处理过程中，尽量提高订单满足率，现货应尽快落实并及...
问答题
征订目录的载体形式主要包括有哪些
答案：征订目录的载体形式主要包括：
（1）公开或内部发行的目录报，即定期发行的报纸形式
（2）装订成册的可...