乡镇供电所岗位知识竞赛问答题每日一练(2019.05.22)

问答题
客户服务安全风险指什么？
答案：客户服务安全风险指由于供电服务人员服务及法律意识淡薄、供电服务不到位、突发服务事件处理不当等原因，引起的客户投诉、新闻媒...
问答题
在《国家电网公司电力安全工作规程（配电部分）（试行）》中规定，低压电气带电工作一般要求是什么？
答案：（1）低压电气带电工作应戴手套、护目镜，并保持对地绝缘；
（2）低压电气带电工作，应采取绝缘隔离措施防止相间...
问答题
在《国家电网公司电力安全工作规程（配电部分）（试行）》中规定，哪些工作可以不用操作票？
答案：（1）事故紧急处理；
（2）拉合断路器（开关）的单一操作；
（3）程序操作；
（4）...
问答题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的功能分区包括哪些内容？
答案：
业务办理区、收费区、业务待办区、展示区、洽谈区、引导区、客户自助区。