银行大堂经理考试判断题每日一练(2019.05.23)

来源：考试资料网
1.判断题贵宾室客户表示不需要饮品时，引导员则无需倒任何饮品给客户。
参考答案：错
2.判断题金融机构与客户建立人身保险、信托等业务关系，合同的受益人不是客户本人的，还应当要求客户出示受益人的身份证件或者其他身份证明文件。（）
参考答案：对
3.判断题打电话交谈时，要配合肢体语言，如微笑、点头等。（）
参考答案：对
4.判断题异地通功能支持所有借记卡。
参考答案：错
5.判断题大堂经理对客户要做到四声服务：来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。
参考答案：对