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卷烟品牌营销与管理单项选择题每日一练(2019.05.26)

  • 单项选择题

    甘特图第一步是()

    A、创建甘特草图
    B、计算整个项目时间
    C、明确项目牵涉的各项活动、项目
    D、计算单项活动任务的工时量

  • 单项选择题

    消费者的购烟行为包括消费者购烟目的、购烟过程、遭遇假烟和缺货时的行为及()等。

    A、对公司的态度和期望
    B、购买习惯
    C、投诉
    D、消费偏好

  • 单项选择题

    所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到()、最大程度地提高客户满意度的目的。

    A.维护客户
    B.保持客户
    C.客户期望
    D.维持客户

  • 单项选择题

    组织指的是下列哪一项?()

    A.为了实现某一目标而安排人员和其他资源以共同努力的过程
    B.由任务、工作流、责任关系和链接组织各部门的沟通渠道所构成的系统
    C.企业内部涉及营销活动的各个职位及其结构
    D.许多人按照一定方式联系起来的系统

  • 单项选择题

    ()是在主销品牌衰退过程中重点培育的品牌。

    A、新品牌
    B、替代品牌
    C、顺销品牌
    D、待淘汰品牌

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