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每日一练
章节练习
客户服务管理师单项选择题每日一练(2019.07.31)
来源:考试资料网
1
企业应()客户发泄不满。
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2
根据电子商务应用领域分类,主要应用于()。
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3
下列()不是服务人员的服务输出的关键点。
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4
强化理论是()提出的。
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5
客户服务组织结构的设计必须从()的角度考虑其准则。
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