导游资格证考试导游实务单项选择题每日一练(2019.07.26)

单项选择题
“女士们、先生们”、“各位女士、各位先生”等称谓，属于（）。
A.交际关系型
B.套用尊称型
C.亲密关系型
D.得体尊重型
单项选择题
以下何种带团模式是以旅游者高满意度为目标，以旅游者需求为主导。（）
A.主导型带团模式
B.随和型带团模式
C.辅助型带团模式
D.服务型带团模式
单项选择题
在带团过程中，要求导游人员站在旅游者的角度思考问题，体谅旅游者在旅游活动中的难处，以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的（）。
A.诚信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共赢
单项选择题
游客在游览过程中有时会出现消极情绪，有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的，导游要讲清原委，动之以情，晓之以理，缓和他们的不快情绪，以得到游客的理解和合作，这种消除其消极情绪的方法是（）。
A.物质补偿法
B.分析法
C.转移法
D.精神补偿法
单项选择题
不吃自死的畜禽的少数民族是（）。
A.回族
B.蒙古族
C.藏族
D.苗族