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导游资格证考试导游实务单项选择题每日一练(2019.07.26)

  • 单项选择题

    “女士们、先生们”、“各位女士、各位先生”等称谓,属于()。

    A.交际关系型
    B.套用尊称型
    C.亲密关系型
    D.得体尊重型

  • 单项选择题

    以下何种带团模式是以旅游者高满意度为目标,以旅游者需求为主导。()

    A.主导型带团模式
    B.随和型带团模式
    C.辅助型带团模式
    D.服务型带团模式

  • 单项选择题

    在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。

    A.诚信待客
    B.理解旅游者
    C.相互融合
    D.合作共赢

  • 单项选择题

    游客在游览过程中有时会出现消极情绪,有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的,导游要讲清原委,动之以情,晓之以理,缓和他们的不快情绪,以得到游客的理解和合作,这种消除其消极情绪的方法是()。

    A.物质补偿法
    B.分析法
    C.转移法
    D.精神补偿法

  • 单项选择题

    不吃自死的畜禽的少数民族是()。

    A.回族
    B.蒙古族
    C.藏族
    D.苗族

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