A.从下级部门审到上级部门 B.从工艺流程下游审到上游 C.先从现场收集证据,再去看整个过程是如何策划的
A.建模 B.模拟 C.顾客参与评价 D.以上全部都是
A.客观性、独立性、符合性 B.系统性、完整性、及时性 C.系统性、逻辑性、符合性
A.顾客所作的第二方质量审核时提出的不符合报告 B.主要竞争对手的服务质量对比调查报告 C.公司准备增设机构的可行性报告 D.A+B+C
A.注重持续改善及预防 B.强调PDCA过程导向 C.以顾客为中心的管理模式 D.以上全部都是