秘书三级单项选择题每日一练(2019.07.01)

单项选择题
在处理冲突时，宜先观察情况，了解清楚后再针对问题采取相应的措施。这遵循了处理冲突的()策略。
A、铁令如山
B、拖延、缓和
C、按兵不动
D、弃子投降
单项选择题
电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要()。
A、派出人员具体组织安排
B、配置视频设备
C、做好会议报到工作
D、提前做好会议书面信息的分发工作
单项选择题
驾驶者是专职司机，双排五座轿车最上座应该是().
A.后排右座
B.后排左座
C.后排中座
D.副驾驶座
单项选择题
如果你的一位同事与你在工作上产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪种()方式。
A、请你们两人都信任的同事从中调解，友好地化解矛盾
B、把矛盾告诉领导，由领导来解决
C、等他主动来找自己解决矛盾
D、无所谓，离了谁都能活
单项选择题
企业领导与职工之间发生矛盾和冲突。一般来说.应该负主要责任的是()
A、职工
B、领导
C、企业
D、法人