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每日一练
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汽车服务工程多项选择题每日一练(2019.07.16)
来源:考试资料网
1
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,海马汽车五步法服务流程包括以下流程()
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2
接待顾客时除了如接待亲戚朋友所需要的礼貌外,还需要点什么?()
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3
“在家购物”的不断发展,主要是由于()
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4
废旧汽车的回收解体,涉及的服务工作主要有:()
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5
下列哪些不属于“三级质量检验”?()
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