墓地管理员(四级)判断题每日一练(2019.07.23)

判断题
聆听客户谈话是墓地管理员了解客户需求的最佳途径。
答案：正确
判断题
化学性质比较活跃、抗化学风化强度弱的石材不适合建墓使用。
答案：正确
判断题
墓地管理员在进行祭引导服务时要注意文明服务，只需对祭奠线路进行正确引导即可
答案：错误
判断题
公众殡葬心理的特点是依恋心理、神秘心理和厌恶心理等。
答案：错误
判断题
避免石材白华现象的方法是经常清洗。
答案：错误