汽车营销师考试问答题每日一练(2019.08.04)

问答题
试述汽车人员促销方法的特征？
答案：人员促销有五个明显的特征：
（1）人员促销是在两个或更多的人之间，是一种面对面的接触，具有很强的针对性和灵活性...
问答题
简述汽车人员促销的过程及注意事项。
答案：促销过程：
⑴售前：寻找潜在消费者→访问准备工作。销售人员在这一阶段要有选择地联系老客户，走访新的潜...
问答题
简述整车销售的九大流程。
答案：
客户开发、客户接待、提供咨询、车辆展示、试乘试驾、异议处理、缔结成交、交车验车、跟踪服务。
问答题
简述“顾客满意”的含义？
答案：顾客满意是指一个人通过对某一产品的可感知的效果（或结果）与他的期望值比较后所形成的感觉状态。
用公式表达为：顾...
问答题
什么是汽车营销观念？
答案：汽车营销观念：是指汽车企业领导人对于汽车市场的根本态度和看法，即在一定时期占统治地位的贯穿于汽车企业整个营销活动的总体指...