卫生事业管理学问答题每日一练(2019.08.06)

问答题
简述卫生服务质量管理几种常见的模式
答案：
①服务过程导向的管理模式；
②客户需求导向的管理模式；
③供求互动导向的管理模式；
④整体质量管理模式。
问答题
简述卫生服务的特征
答案：
（1）专业性与技术性
（2）垄断性
（3）高质量性与无误差性
（4）供给者的主导性
问答题
简述组织变革应该遵循的原则。
答案：1）明确政府职能，落实政府责任
2）建设四项基本卫生制度，增加卫生的可及性
①建立覆盖城乡居民的基本...
问答题
简述区域卫生规划的意义
答案：1）是优化卫生资源配置，充分满足区域内全体居民的卫生服务需求的需要
2）是合理确定公立医院功能、数量和规模，优...