地铁值班员考试多项选择题每日一练(2019.08.21)

多项选择题
运营期间，单个车站照明全部熄灭60分钟以上的，构成（）；运营期间，单个车站照明全部熄灭30分钟以上的，构成（）。
A.特别重大事故；
B.重大事故；
C.较大事故；
D.一般事故；
E.险性事件；
F.一般事件；
G.事件苗头。
多项选择题
下列引起的乘客投诉事件，定性为三类有责乘客投诉的是（）。
A.对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为；
B.讥笑、漫骂乘客，讲有侮乘客自尊心和人格的话；
C.末班车未提前做好广播；
D.利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人；
E.车站公告栏的内容与实际营运不符；
F.工作中有舞弊行为，使乘客利益受损
多项选择题
当车站发生被劫时，在没有危及人身安全的前提下，被劫人员或任何目击被劫现场的车站工作人员须第一时间通知车控室，向坐台人员简要汇报被劫情况。包括（）及有无人员受伤等。
A.案发地点
B.歹徒的人数、特征
C.逃走方向
D.被劫物品
多项选择题
在地铁有以下情况之一时，启动公交接驳预案：（）
A、在地铁同一区段双向行车可能中断30分钟及其以上时
B、在地铁某一区段单向行车可能中断20分钟
C、在地铁某一区段单向行车可能中断40分钟
D、而且部分区间采用单线双向行车，单向行车间隔20分钟以上时
多项选择题
下列哪些情况，可以对录像进行回放（）。
A.车务中心票务管理人员或总部稽查人员检查工作。
B.车务中心属地使用当班负责人检查本班或本组的票务工作。
C.合作银行查看车站清点银行兑零硬币。
D.设备维护与检修。