国家开放大学(管理方法与艺术)名词解释每日一练(2019.08.27)

名词解释
约哈瑞心灵窗口模型
答案：指一个人与另一个人相处时运用的不同程度的自我表明以及恳求的一种模式。这一模式由四扇“玻璃窗”组成，代表我们与他人间信息沟...
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危机
答案：指企业经营过程中，由两个或两个以上危机因子导致发生，具有突发性和时间压力并威胁到企业的基本价值和最终目标，迫使企业做出决...
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管理的间接经验
答案：是管理者通过各种方式学习他人的管理实践而获得的经验。
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人事技能
答案：指与人打交道和与人共事以实现组织目标的能力。
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人本原理
答案：是指一切管理工作都应该以调动人的积极性，作好人的工作为根本。