墓地管理员考试问答题每日一练(2019.09.01)

问答题
墓地配套工程包括什么？
答案：
包括道路、给排水工程、供电与广播通讯工程、消防设施工程。
问答题
简述墓地管理员接待工作基本流程。
答案：1、客户咨询。
2、客户选择墓位。
3、墓位确定后，填写《客户定墓表》，请客户确认核对，签字。再与客...
问答题
简述墓地服务的要求。
答案：1、树立现代服务理念（一是树立”服务就是商品”的服务理念；二是树立“客户即是亲友&r...
问答题
简述礼仪的定义。
答案：是礼节和仪式的总称，是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。礼仪是人类社会内部交流的基本语言。礼仪常常与社会...
问答题
简述祭奠的日期和形式。
答案：
恒常之祭和随机之祭，恒常指随时年节和生辰忌日。岁时年节是元宵、清明、寒食、端午、七月十五、中秋、重九、十月一、年节等。