电信营销专业技术单项选择题每日一练(2019.09.04)

单项选择题
电信产品经过两个或两个以上中间商环节再销售给消费者的销售渠道，称为（）。
A.长渠道
B.宽渠道
C.一级渠道
D.二级渠道
单项选择题
实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面的内容。
A、企业投入记录
B、客户需求
C、建立并保持客户忠诚度
D、建立并保持企业信誉度
单项选择题
市场营销学中所涉及的人类需求是指（）。
A、有购买力的欲望
B、没有得到满足的需要
C、没有得到满足的欲望
D、购买商品的能力
单项选择题
电信企业对发生的问题缺少认识和了解，为弄清问题的性质、范围、原因而进行的初始调查，称之为（）
A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果性调查
D.预测性调查
单项选择题
经济环境指企业营销活动所面临的外部（），其运行状况及发展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生影响。
A、社会条件
B、政治条件
C、经济条件
D、人文条件