护理管理学填空题每日一练(2019.09.10)

填空题
PD．C．A．管理循环是按照（）、（）、（）、（）四个阶段来进行质量管理的。
答案：计划（P）阶段；执行（D）阶段；检查（C）阶段；处理（A）阶段
填空题
人际关系学说是由（）等人为代表，通过（）试验而创建的。
答案：梅奥；霍桑
填空题
强化是指能使（）频率增加_的一切刺激。
答案：个体操作性反应
填空题
组织文化的作用有（）、（）、（）、激励作用、辐射作用。
答案：导向作用；凝聚作用；约束作用
填空题
收集信息的基本方法有（）和（）
答案：人工处理；计算机处理