1.及时答复对方的反对意见; 2.适当拖延答复; 3.争取主动,先发制人。
⑴问什么问题 ⑵何时发问 ⑶怎样发问
1.制定谈判计划; 2.建立关系; 3.达成使双方都能接受的协议; 4.协议的履行与关系的维持。