A.正视并正确认识非正式群体 B.区别对待不同类型的非正式群体 C.注意做好非正式群体中核心人物的工作 D.将非正式群体转化为正式群体
A.敏捷活泼 B.迅猛急躁 C.小心迟疑 D.缓慢稳重
A. 社会权力 B. 组织权力 C. 部门权力 D. 群体权力
A.调节员工与员工之间的关系 B.调节员工与组织之间的关系 C.调节组织与社会之间的关系 D.调节员工与社会之间的关系
A.语义障碍,理解差异 B.情绪造成沟通 C.个体差异造成的“选择性知觉” D.地位差异,形成“过滤”