列车长(值班员)考试填空题每日一练(2019.09.22)

填空题
列车车票退票费按每张车票面额的（）核收，四舍五入到元。
答案：5%
填空题
发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应千方百计抢救。列车须向车站移交时，开具（）和车站办理交接。
答案：客运记录
填空题
夜间作业及走路、说话、（）要轻，减少对旅客的干扰。
答案：开关门
填空题
在运输过程中发生的未经列车同意乘车的（）在运输过程中发生的人身伤害，其（）比照铁路旅客人身伤害事故处理办法有关规定办理。
答案：无票人员；抢救程序
填空题
非空调列车的车内温度规定为冬季不低于（）℃，
答案：16