服务顾问考试填空题每日一练(2019.10.13)

填空题
在互动接待中服务顾问应根据互动检查发现的易损件耗损或者其他故障做出推荐项目并（）。
答案：解释
填空题
每月索赔款和免费保养&免费检测的金额、发票接收日期、汇款日期分别在DMS系统哪个标签里可以查到（）和（）
答案：ACL；每月INVOICE
填空题
预先拣料中服务顾问也可以通过对讲机、电话或其他形式来通知备件库房（）的信息。
答案：维修工单
填空题
为客户做免费保养需要更换的配件有（）
答案：机油、机滤、空滤
填空题
飞思的保修期为（）年或（）公里，免费保养（）次
答案：3；6；5