题目列表

国际礼仪知识竞赛问答题每日一练(2019.10.17)

  • 问答题

    换位思考要求是什么?

    答案:其主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须主动而热情地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、体谅对方,必...
  • 问答题

    赛会上观众行为有哪些禁忌?

    答案:四戒:赤膊上阵,言行粗俗,偏袒起哄,纠缠赛者。
  • 问答题

    何为“电话形象”?

    答案:即在接打电话过程中,自觉遵守相应的礼仪规范,展示自己的思想修养、文化水平、表达能力、人格魅力等综合素质,从而在对方心目中...
  • 问答题

    白金法则及其本质是什么?

    答案:白金法则,是美国最具影响的演说家托尼.亚历山德拉博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有...