站务员问答题每日一练(2019.10.17)

问答题
当乘客拿着一张有问题的车票要求处理时的注意事项？
答案：
如图所示
问答题
消防工作要做到“四懂四会”的内容是什么？
答案：“四懂”指懂火灾危险性、懂预防火灾的措施，懂灭火方法，懂疏散线路；
“四会...
问答题
什么叫头端墙、尾端墙？
答案：
按列车运行方向，列车停在车站时头部对应的车站端墙。
按列车运行方向，列车停在车站时尾部对应的车站端墙。
问答题
未经允许客运列车搭载乘客进入非运营线路的定义？
答案：指载客列车未经行车调度许可，在未进行清客的情况下擅自驶入未对外运营的线路、车站、车厂线，或因未计划办理进路致使载客进入非...
问答题
×月×日19：40，B站A口通道与站厅连接的吊顶上方一水管爆裂，一时间大量水不停喷涌而出。票亭岗第一时间将该情况上报车控室，值班站长与客运值班员立即赶赴现场查看情况，发现情况较严重，立即开展应急救援，引导客流有序进出站，车控室行值将爆管的情况上报了站长、段安全管理，直到20：01行调打电话到车站，告知有司机反映轨行区有滴水，这时车站行车值班员才报告行调，车站有爆管，随后行调告知车站立即报告维调此情况。20：25喷水完全被控制，不再喷出。22：51爆裂水管抢修完毕。请分析此事件中做得好的方面和不足之处。
答案：好的方面：值班站长能够迅速开展应急处置，引导客流有序出站。不足之处：值班站长未将现场情况报给车控室，车控室也未及时掌握现...