卫生事业管理考试卫生事业管理(专业知识和实践能力)问答题每日一练(2019.10.18)

重要性、紧迫性、关联性、可解决性，此外还要采用科学的方法，以提高筛选的准确性。

①、服务过程导向的管理模式；
②、客户需求导向的管理模式；
③、供求互动导向的管理模式；
④、整体质量管理模式。