（1）预测前的准备工作 （2）选择专家 （3）轮番征求专家意见 （4）确定预测值
（1）设计整理方案 （2）资料的审核 （3）资料的分组 （4）统计汇总 （5）数据显示
（1）透彻熟悉各种预测方法。 （2）比较各种预测方法，从中找出最合适的一种。 （3）调整选定预测方法。