上海大众认证销售顾问问答题每日一练(2019.11.05)

问答题
TiguanL-PHEV交流电充电接口是否通用？
答案：能，符合GB/T标准，通用。
问答题
客户担心电池技术不成熟，作为销售顾问应该怎样回答？
答案：1.上汽大众研究电池技术已经有十多年的时间了，现在的电池技术其实已经很成熟了。
2.8年/12万公里三电系统质...
问答题
客户所在小区无法安装充电桩/墙盒，如何回应？
答案：如果您暂时无法安装，我们将为您保留3个月的安装权限，在购车后的3个月内，您均可以享受到安装服务补贴。车辆后备箱内配有一根...
问答题
30米的基础安装服务什么意思？超过三十米要收费吗？
答案：30米是指电源点（国网电、物业电、或者家庭民用电）到车辆安装墙盒位置处的电缆线长度，如果超出，客户是需要支付额外费用的。
问答题
客户问到：TiguanL-PHEV动力表现如何？没电的情况下是否会影响动力表现？作为销售顾问如何回应？
答案：尾标430，扭矩400NM，Tiguan车系最强起步动力。百公里加速8.1秒，快于2.0T卓效版的8.8秒，Tiguan...