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联通营业员营业技能竞赛判断题每日一练(2019.11.23)

  • 判断题

    清货打折时,由于客户对价格的敏感度增加,采用色彩分类的方法会达到较好的效果。

    答案:错误
  • 判断题

    营业员作为企业销售队伍的一个重要分子,仅须具备二方面的营销素质:坚定的销售意识、熟练的推销技巧。

    答案:错误
  • 判断题

    所有营业厅应设立VIP客户专区,实现VIP优先优质的分级服务。

    答案:错误
  • 判断题

    心理准备是指服务人员在迎接客户之前必须首先调整好自己的情结,以一种愉快的心情去迎接客户的到来。服务人员良好的心理状态是为客户提供优质情感性服务的前提。

    答案:正确
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