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国家开放大学(管理案例分析)判断题每日一练(2019.12.26)
判断题
事件说明型案例的教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念，提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。
答案：
错误
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判断题
客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作。
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创新性是管理案例分析的一个重要原则。
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实例就是案例。
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判断题
案例与范例不同，是因为范例描述的是已经解决的问题，而案例描述的是正在发生或已经发生的问题。
答案：
正确
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