员工关系管理问答题每日一练(2020.01.04)

问答题
简述批评的技巧。
答案：批评是表露个人内心对事物好坏的一种评论，一般人都厌恶别人的批评，因此批评时主要针对事情，不要针对人。
（1）在...
问答题
简述集体合同的特点是什么？
答案：①集体合同是规定劳动关系的协议
②工会或劳动者代表员工一方与企...
问答题
简述纪律处分的程序。
答案：（1）设置组织目标
（2）建立规章制度
（3）沟通目标与规范
（4）观察员工的表现
问答题
心理契约在员工关系管理中的作用有哪些？
答案：
①心理契约的构建有助于促进现代管理方式的实施
②心理契约能够留住优秀人才
③心理契约的构建能够满足员工激励的需要
④动态性
问答题
与工作有关的工作满意度的决定因素有哪些？
答案：（1）适度挑战性的工作
（2）公平的报酬
（3）支持性的工作环境
（4）融洽的同事关系
（5）人格与工作的匹配
（6）工作管理水平