A.积极倾听 B.运用反馈 C.简化语言 D.抑制情绪 E.多做解释
A.变配电室、电话总机室、电梯间 B.锅炉房 C.氧气站及高压氧治疗室 D.高层建筑 E.营养科及职工食堂
A.动力功能 B.导向功能 C.规范功能 D.约束功能 E.调节功能
A.经济性 B.整体性、综合性 C.安全性、有效性 D.超前性 E.服务性
A.护理工作实行院长领导下的护理部主任负责制 B.创造条件设立护理副院长 C.实行二级管理 D.加强护理人员培训，年培训率≥15次 E.护理部应有专门负责教育和继续教育的副主任，各病房应有负责教学的护理人员
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