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服务顾问考试填空题每日一练(2020.01.20)
填空题
DMS系统中()项目下可以查询到索赔提交承认状况
答案:
索赔管理
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填空题
NPN的英文意思为(),英文全称()
答案:
没有配件号码的配件;NOPARTNUMBER
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填空题
2010 年()发动机连续()年被评为“美国十佳发动机”。
答案:
TAU;三
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填空题
按照规定,完工的派工单需要在完工后()天内提交到DMS索赔系统中
答案:
当
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填空题
服务顾问邀请客户验车,如果客户之前要求保留旧件,还要请客户进行()。
答案:
查验
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