中级列车员问答题每日一练(2020.02.12)

问答题
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中“串岗”的定义是什么？
答案：指乘务中未经列车长允许到邻近其他车厢（未离开列车）从事与本职工作无关的事情；对地勤人员指未经允许离开本职岗位，到职场内其...
问答题
《铁路旅客运输规程》规定，对旅客遗失物品应怎样处理？
答案：
对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。
问答题
《列车员作业标准》（Q/GZT02Z—2010）规定列车员车门管理有何作业内容？
答案：1）铃响站线，铃止上车，收取活动顺号牌，放下脚踏版（高站台收取安全渡板和警示带），收取活动顺号牌，车动锁门，面向站台行注...
问答题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
答案：重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。
问答题
《铁路旅客运输办理细则》中，旅客误乘列车或坐过了站怎么处理？
答案：旅客因误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加...