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星级酒店服务营销判断题每日一练(2020.02.18)
判断题
建议性销售是通过使用销售言辞来影响客户的消费选择,其成功与否取决于员工与客户之间的语言沟通。
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判断题
酒店营销是要以客户的需要为中心的,因此,推销会议用房时也应先推销最好的会议用房给客户。
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判断题
具有中等潜力并且提供了足够业务量的客户,通常每年进行两次个人拜访和两次电话问候。
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员工奖励计划中最有影响力的激励措施不是金钱。
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判断题
酒店的活动安排日志应详细记录每一天的活动安排细节和报价、场地情况及客户的一切信息,为保证全面,应由多人负责管理。
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