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注册质量经理考试单项选择题每日一练(2020.02.20)
来源:考试资料网
1
某小组进行FMEA分析时,发现某失效模式严重度大于8,且目前无法消除或降低其发生概率。这时他们可采取的措施为()。
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2
在我国现阶段,测量顾客满意度的主要方法是()
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3
系统地识别管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为()
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4
界定了“组织存在的价值,是组织所应承担并应努力实现的责任”是组织的()。
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5
根据KANO模型对质量特性的分类,某一质量特性,当其特性不充足时,顾客感觉无关紧要;当其特性充足时,顾客就十分满意。这种质量特性是()。
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