初级电信业务员多项选择题每日一练(2020.03.02)

多项选择题
若所购买的移动电话主机或附件出现非人为损坏的性能故障，自购买之日起六个月内，消费者可享有相应的免费更换服务。以下移动电话的哪些附件符合此条件？（）。
A、电池
B、充电器
C、耳机
D、数据传输卡
多项选择题
如果把企业的客户按照贡献价值来分，可以分为（）。
A、重点客户
B、普通客户
C、无价值客户
D、潜在客户
多项选择题
下列关于Myphone功能描述正确的是（）
A.自动备份手机的内容
B.Myphone功能是收费的
C.任何windowsmoblie版本手机都可以使用myphone功能
D.Myphone功能提供远程空间为200MB
多项选择题
产品生命周期一般经历导入期和（）四个阶段。
A、幼年期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
多项选择题
咨询受理员前面若无客户，客户直至柜台（）内，应起身主动接近并招呼：“先生（小姐）有什么可以帮到您？”
A.4-5米
B.2-3米
C.1-2米
D.1米以内