初级电信业务员填空题每日一练(2020.03.02)

填空题
（）呼叫中心是指仅设立一处工作场所的呼叫中心。
答案：单址
填空题
保修是指在移动电话主机购买之日起（）年内，该主机出现非人为损坏的性能故障，消费者享有（）。
答案：1；免费保修服务
填空题
根据营业厅职责分配，（）负责客户开户、缴费、变更等业务的办理。
答案：业务受理员
填空题
业务受理人员为客户办理业务，应执行业务规范和受理流程，收取客户各款项做到（）。
答案：“唱收唱付”
填空题
拥有一个覆盖全国的完善的运营网络是电信行业客户服务中心的（）所在。
答案：核心价值