00144企业管理概论判断题每日一练(2020.03.08)

来源：考试资料网
1.判断题为顾客提供有效地售后服务，尤其是一些意料之外的服务可以促使顾客重复购买。
参考答案：正确
2.判断题组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力
参考答案：正确
3.判断题技术创新的复式目标的原则是指从企业技术创新战略目标中选择两个以上的目标随意搭配作为企业的技术创新目标。
参考答案：错误
4.判断题全面质量管理是一种企业全体员工参与的管理。
参考答案：正确
5.判断题正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式
参考答案：正确