(1)市场营销需求状况的调研 (2)市场营销供应状况的调研 (3)生产变更情况的调研 (4)市场营销宏观环境状况的调研
(1)庆典活动 (2)新闻宣传 (3)赞助活动 (4)建立横向联系 (5)社会活动 (6)听取和处理公众意见
(1)关联 (2)反应 (3)关系 (4)回报