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服务礼仪单项选择题每日一练(2020.03.25)
多项选择题
一般来说，客人对旅游服务的心理需求主要体现为（）的心理。
A.求尊重
B.求发泄
C.求补偿
D.求全
E.求平衡
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填空题
女员工仪容仪表应端庄大方，（），不得浓妆艳抹，不得使用浓烈香水，不得在客户面前化装。
答案：
淡妆上岗
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单项选择题
用餐时间不可无限制，一般正式宴会的用餐时间为（）。
A.半小时，一到一个半小时
B.一个半小时到两小时
C.两小时以上
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