A.A B.B C.C D.D
A.4+5 B.5+4 C.3+2 D.6+3
A.统一添加官方知识库中,关于优惠劵的知识答案 B.在自定义知识库中尽快配送相关优惠券的买家问题 C.在知识库中设置时效答案,优先回夏优惠券问题 D.抓取买家问法中的重复高频词汇,准确配置在关健词中
A.商家没有配置该问题的答案 B.只配置了一个关联商品的答案,买家提问的商品不在关联商品列表中 C.商家配置了通用答案,但是答案内容比较笼统 D.该场景商家配置勾选了“人工直连”