家庭宽带维护考试问答题每日一练(2020.03.27)

多项选择题
服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）。
A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
B.快下班了，明天再说吧！
C.我解决不了！
D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。
判断题
PPP协议属于数据链路层协议，提供了一种标准的方式在点对点的链路上传输多种网络层协议的数据报。
答案：正确
多项选择题
全程衰减测试采用光源.光功率计，对光链路对1310nm和1490nm波长进行测试，包括活动（）的插入衰减。同时将测得数据记录在案，作为工程验收的依据。
A.活动光连接器
B.光分路器
C.接头
D.ODF架
判断题
客户输入的宽带账号可以全角、大写方式输入，如３９８０００００１９５＠１３９．ＧD。
答案：错误
单项选择题
通常双绞线系统的测试指标中（）是由于集肤效应，绝缘损耗，阻抗不匹配，连接电阻等因素，造成信号沿链路传输的损失。
A.衰减值
B.近端串绕
C.传输延迟
D.回波损耗