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旅馆业前台从业人员资格证考试填空题每日一练(2020.03.27)

  • 多项选择题

    前台登记人员工作中应当注意发现的“五异常”包括()。

    A.住宿作息异常,昼伏夜出
    B.行李物品异常,与本人身份明显不符
    C.活动规律异常,拒绝服务员进入房间
    D.交往活动异常,频繁待客会友
    E.同行人员异常,年龄、外表、行为举止明显不相配,或来自同一地区多人同住

  • 单项选择题

    旅馆存在无证住宿现象的,除按规定进行处罚和列入黑名单外,还要扣除相应积分,每发现1个房间扣积分()。

    A.1分
    B.3分
    C.5分
    D.10分

  • 多项选择题

    接收的通知可以进行()等操作。

    A.查询
    B.查看

  • 多项选择题

    如果有多名旅客入住时,以下哪些行为是禁止的()。

    A.登记全部旅客信息
    B.只登记一名旅客信息
    C.没有证件的可以不登记
    D.登记部分旅客信息

  • 填空题

    旅馆未按规定将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统的,责令其限期改正;逾期不改正的,可处以()元以上()元以下罚款。

    答案:200;1000
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